Entendemos el proceso real, quién interviene, qué entradas existen, qué errores se repiten, cuánto tiempo consume y dónde estaría el mayor retorno si automatizamos o asistimos una parte del flujo.
Cómo trabajamos / Diagnóstico
Empieza por el proceso correcto, no por la herramienta.
El diagnóstico es la fase donde se decide si un proyecto merece existir y por dónde conviene empezar. En Instintia analizamos el proceso, el coste actual, la fricción operativa, la disponibilidad de datos y el KPI que permitiría medir el valor de un piloto.
Qué hacemos en esta fase
Qué sale del diagnóstico
Una priorización clara de oportunidades, un caso recomendado para empezar, un alcance razonable, un criterio de éxito y una visión inicial de datos, integraciones y riesgos.
Qué evita un buen diagnóstico
Evita invertir en procesos mal elegidos, automatizar algo que aún no está definido o empezar con un alcance demasiado grande para validar valor rápido.
Por qué Instintia lo plantea así
«Empezamos por el proceso y el KPI, no por la herramienta. Cuando eso está claro, el piloto llega rápido y el impacto se puede medir.»
— Equipo fundador de Instintia
La velocidad no se consigue saltando esta fase. Se consigue haciendo bien esta fase para poder ejecutar después sin ruido.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si detectamos varios casos posibles?
Se prioriza el que combine mejor impacto, viabilidad y rapidez para demostrar valor.
¿Hace falta tenerlo todo documentado?
No. Basta con poder entender el flujo actual y acceder a la información clave para tomar la decisión.
¿El diagnóstico ya incluye propuesta de piloto?
Sí. Debe dejar claro por dónde empezar y qué se espera medir.
¿Cuánto detalle hace falta?
El suficiente para decidir bien, sin convertir esta fase en un proyecto largo.