La IA para marketing combina modelos generativos, predictivos y de clasificación con automatización y datos de clientes. Puede ayudar a decidir a quién dirigirse, qué mensaje utilizar, cuándo actuar y qué tareas ejecutar, además de acelerar la creación y el análisis.
Partimos del objetivo y del cuello de botella del embudo. Una solución útil mejora una decisión o un proceso concreto y puede compararse con la situación anterior.